Fernwartung – Schnelle Hilfe aus der Ferne

Es kann durchaus vorkommen, dass Sie nur ein kleines Problem mit Ihrer Anlage oder dem PC haben. Auch kann es sein, dass der Techniker keine Möglichkeit hat, kurzfristig zu Ihnen zu kommen. Damit Ihnen dennoch bei Ihren Fragen, Konfigurationen und Einrichtungen geholfen werden kann, bieten wir Ihnen die Möglichkeit der Fernwartung an.

Remote-Zugriff mit AnyDesk

Dies funktioniert durch einen sogenannten Remote-Zugriff. Mit der von uns eingesetzten Lösung AnyDesk können wir per Fernzugriff auf einfache Weise Ihre Computer über das Internet steuern. AnyDesk kann dadurch zum Beispiel für den Zugriff auf den Rechner zu Hause oder im Büro von einem beliebigen Ort aus zum Einsatz kommen. Wir nutzen AnyDesk für die Fernwartung, im Support und für die Zusammenarbeit in Teams und Arbeitsgruppen. Die Basis-Version AnyDesk Free mit allen grundlegenden Funkionen ist für private Anwender kostenfrei.

Mit Ihrer Freigabe schaltet sich ein Mitarbeiter aus unserem Haus über das Internet bei Ihnen am Computer ein. Es entfallen Anfahrtszeiten und Anreisekosten und wir können individuell mit Ihnen an der Lösung des Problems arbeiten. Wir steuern mit AnyDesk ihren PC aus der Ferne, während sie uns Angaben durchs Telefon geben und auf Ihrem eigenen Bildschirm zusehen können.

Fernwartung mit AnyDesk

Telefonkosten – Tarifoptimierung für Ihr Festnetz

By Heiko Thiemann12 Juni, 2017Systemtechnik, Telekommunikation

Telefonkosten – Tarifoptimierung für Ihr Festnetz

Viele Unternehmen zahlen oft zu viel für ihre Telekommunikation. Meistens werden Jahre alte Tarife genutzt, auch wenn es neue, bessere und günstigere gibt. Häufig lässt sich bei dieser Gelegenheit auch der Internetzugang beschleunigen bei gleichzeitiger Senkung der Telefonkosten. Als Telekom-Partner führen wir die Tarifoptimierung direkt bei der Telekom durch ohne Wechsel zu einem anderen Provider. Die Qualität und Zuverlässigkeit Ihres Anschlusses bleibt unverändert oder verbessert sich.

Analyse des Ist-Zustandes

Als wir vor der Installation einer neuen Telefonanlage die Telefonrechnungen eines Kunden überprüften, staunten wir nicht schlecht. Da gab es alte, nicht genutzte ISDN-Anschlüsse, von denen keiner mehr wusste, die aber jeden Monat bezahlt wurden. Weiterhin gab es mehrere ungenutzte DSL-Leitungen und Internet-Flatrates. Zusätzliche, kostenpflichtige Email-Postfächer, die entweder schon lange brach lagen oder in aktuellen Tarifen inklusive sind. Hinzu kamen hohe Gebühren für Gespräche in die Mobilfunknetze, die in neueren Angeboten bereits pauschal enthalten sind.

Jahrelang wurden so jeden Monat mehrere Hundert Euro zu viel gezahlt. Insgesamt ging es um einen fünfstelligen Betrag, den sich der Kunde hätte sparen können.

Unser Service für Sie

Sie können uns Ihre Telefonrechnung per Mail oder Fax senden. Bei den meisten der eingereichten Rechnungen konnten wir bisher die Kosten – oft sogar bei besserer Leistung – deutlich senken. Diese Leistung ist für Sie kostenlos!